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四大产品开启智慧油站新零售

深圳市喂车科技有限企业(以下简称喂车科技)与中国石油流通协会共同举办的“喂来智造引航发布会”近日在广州顺利召开。喂车科技发布了四大项智慧油站新零售服务产品体系。

喂车科技创始人兼CEO罗诣解读了智慧油站新零售理念。

罗诣表示,随着消费不断升级,过去以“卖油郎”定位的传统加油站也开始变得更加“智慧”,更懂车主所需。打通线上线下一体化通道形成“功能+体验+场景”的油站消费综合体,让加油站回归商业地产零售本质,呈现出新的生命力。

罗诣说,连接、体验、线上线下融合构成了智慧油站新零售的三个要素,是油站做好运营效率提升的关键环节。

“智慧油站新零售的‘连接’是要获取、连接所有客户信息,这些信息的打通可以让油站知道哪些是新客户,哪些是老客户,哪些客户流失了。”罗诣说,油站应该是一个物联网系统,“连接”是油站高效运营的基础。

罗诣表示,客户“体验”非常关键,包括油站的营销体验、运营体验,同时智慧油站要通过智能化因素让这些体验实现专属定制,实现千人千策。

此外,还有线上线下的融合。“用好线上线下的流量,让这些流量能够形成社群,产生油站的粉丝,那么油站就可以在这个社群里做些不一样的事情,包括精准营销,全渠道的销售等。”

此次发布会公开了全新升级的喂车科技四大产品体系(智慧零管体系,智慧营销体系,新科技体系以及赋能体系),它们正是支撑智慧油站新零售的核心武器。

智慧零管体系是智慧油站新零售的基础配置,它的核心产品喂油OS是一套高效并面向新零售的零售管理系统。相比传统油站的零售系统,喂油OS在性能、适配性、稳定性、灵活性和连接方面具有不可比拟的优势。

智慧营销体系是智慧油站新零售的标准配置,核心产品包括喂得快、喂加加、喂得宝、海报超人四大法宝。

有了基础配置和标准配置还不够,一座新零售的智慧油站还需要进阶配置来给自己装一颗聪明的“芯”。安装这颗芯就需要新科技体系来助阵,这就不得不提喂油雷达和车牌付两款产品。

喂车科技商业智能研究院首席科学家唐傲说,喂油雷达是油站获客神器,通过人工智能视觉识别+大数据分析,再辅之以喂车科技的CRM系统,为传统油站获客赋能。而与喂油雷达相配合优化油站服务体验的另一款产品车牌付,则是帮助实现车主无感支付即加即走的极速加油体验。

在此次发布会的专家研讨环节,中国石油流通协会副秘书长王长江、深圳市喂车科技有限企业总裁邝子钊、北京石油管理干部学院教授王旭东、山东省石油化工有限企业总经理祝伟、青岛金盾石化集团高崇东、山东乐陵市华鲁石化董事长田海辉等业界精英为加油站行业的“新零售”之路建言献策。

喂车科技总裁邝子钊表示:“喂车科技四大产品体系从技术、运营、营销、品牌、非油品(新零售)五个方面为油站赋能,喂车科技面对油站行业智能化趋势和不同场景的营销需求,提供多维度全方面的服务产品。”

据悉,喂车科技日前获权威IT研究与顾问咨询企业——高德纳咨询企业评选的“2018中国最具创新性和颠覆性年度供应商企业”,这是第一家为加油站提供信息化服务的入选企业。罗诣表示,喂车科技此次能入选,这不仅仅是喂车科技的企业荣誉,更意味着中国企业的自主创新科技已获得了国际上的关注与认可,未来喂车科技将继续以持续开放创新的态度,为行业添砖加瓦。

来源:中国改革报

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